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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime preto

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde. 

 

minha impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime na cor preta. Já fiz todos os passos de limpeza de cabeçote e alinhamento. Segui todas as recomendações do link https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen... e nada fez com que a impressora imprimisse em preto. 

 

Preciso de ajuda urgente pois preciso da impressora para trabalho em casa e trabalho de escola.

 

Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime preto

Olá @bnseixas , boa tarde !

 

Uma dúvida, em algum momento durante os testes apresentou algum erro "P" no visor ?

Ela ainda está em garantia ?

 

No aguardo


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Mensagem 3 de 4
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Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime preto

não apresenta erro nenhum. ela puxa o papel normalmente, faz os memos processos, barulhos, movimentos...como se estivesse imprimindo mas, sai tudo em branco. Onde deveria ser preto, não sai nada.

 

não consegui verificar pelo site se ainda esta na garantia. comprei no ano passado mas, não me recordo efetivamente a data. Tem algum outro lugar onde posso verificar se ainda esta?

 

Obrigado

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Marcas (1)
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Impressora HP Ink Tank Wireless 416 não imprime preto

@bnseixas 

 

Pode consultar a garantia através do site abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/checkwarranty

 

 


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