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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Impressora HP617

HP SMART TANK 617
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao manda fazer uma impressão a impressora fez um barulho de engrenagem roçando e acusa papel preso ou verificar se a bandeja de papel esta instalada corretamente,já olhei toda ela e não tem papel nenhum preso ou atrapalhando, nem pela frente, nem pela bandeja e nem por baixo. E o aviso não sai e nem imprimi mais nada.

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP617

Olá @Paulista2020 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se esse vídeo abaixo pode ajudar:

 

https://www.youtube.com/watch?v=L7pLHRDTtKk

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Este vídeo de suporte técnico descreve como encontrar e remover congestionamentos de papel do ADF ou de multifuncionais da HP.
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Impressora HP617

Não tinha nenhum papel encravado ou enroscado,no fim levei na autorizada para consertar e estou esperando o diagnóstico,obrigado pela dica.

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Reitor Reitor
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Impressora HP617

Olá @Paulista2020 

 

Ok, seria o que iria te passar futuramente.

 

Att, 


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Impressora HP617

Eu acho que pode ter sido o sensor que deu problema e ficava acusando papel enroscado,mais vou aguardar o diagnóstico e atualizo aqui o post,mais uma vez obrigado.

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Impressora HP617

Tinha sido a engrenagem que desencaixou,desgastado pelo uso,fiz a troca da peça e ficou ok.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 7 de 7
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Impressora HP617

Olá @Paulista2020 

 

Ok, obrigado pela atualização. Caso queira marcar como solucionado, assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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