Impressora Tank 416 não puxa tinta do reservatório.

[Andrade_Tank]

Desde a aquisição desta impressora que ela apresenta problemas de,  em alguns momentos não puxar tinta do reservatório para os cartuchos.

Ocorreu logo após a compra, entrei em contato com a HP, chegaram abrir chamado para troca do cabeçote, mas depois outro técnico entrou em contato orientando uma série de manobras para que o cabeçote recarregasse a tinta, o problema foi resolvido e ele disse que não precisaria enviar o cabeçote para troca pois claramente não era falha no cabeçote.

Acontece que esse impressora já parou de puxar tinta várias vezes, sempre mostrando a mangueira correspondente vazia. geralmente eu coloco pra imprimir alguma imagem e ela acabava por puxar a tinta novamente.

Agora parou de puxar tinta de 2 reservatórios coloridos.

Como a HP se RECUSA atender ligação caso seu produto não esteja na garantia, deixando claro que só atendem por obrigação legal e não por prezar a relação e muito menos a fidelização do cliente. Pergunto aqui se:

Alguém conhece a serie de procedimentos para forçar a recarga do cabeçote de impressão? (a sequencia é longa e não me recordo)

Agradeço se alguém puder socorrer.

[Fabio_L32]

Olá @Andrade_Tank 

A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

Veja se os assistentes abaixo podem te apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

[Andrade_Tank · Accepted solution]

Depois de muito procurar aprendi com outros usuários e técnicos da área que o problema é a entrada de ar no cabeçote de impressão, vulgo "Cartucho". É recorrente com os usuários que usam pouco sua impressora, já que elas foram projetadas para trabalhar com grande volume.

Na HP e no Suporte vão dizer que você precisa substituir o cabeçote de impressão; mas se você tiver alguma habilidade manual pode resolver o problema por conta própria. Procure por um produto chamado "Snap Fill Para Impressora Hp..." que você poderá usar para retirar o ar do cabeçote de impressão. 

Como esse é um problema bastante recorrente com os usuários domésticos de impressoras tank, é uma boa comprar o Snap Fill para que você mesmo possa remover as recorrentes entradas de ar.

Eu consegui retirar todo ar e a impressora voltou a trabalhar como nova.

Fica a dia.