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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora Tank 416 não puxa tinta do reservatório.

HP INK TANK 416
Microsoft Windows 11

Desde a aquisição desta impressora que ela apresenta problemas de,  em alguns momentos não puxar tinta do reservatório para os cartuchos.

Ocorreu logo após a compra, entrei em contato com a HP, chegaram abrir chamado para troca do cabeçote, mas depois outro técnico entrou em contato orientando uma série de manobras para que o cabeçote recarregasse a tinta, o problema foi resolvido e ele disse que não precisaria enviar o cabeçote para troca pois claramente não era falha no cabeçote.

Acontece que esse impressora já parou de puxar tinta várias vezes, sempre mostrando a mangueira correspondente vazia. geralmente eu coloco pra imprimir alguma imagem e ela acabava por puxar a tinta novamente.

 

Agora parou de puxar tinta de 2 reservatórios coloridos.

 

Como a HP se RECUSA atender ligação caso seu produto não esteja na garantia, deixando claro que só atendem por obrigação legal e não por prezar a relação e muito menos a fidelização do cliente. Pergunto aqui se:

 

Alguém conhece a serie de procedimentos para forçar a recarga do cabeçote de impressão? (a sequencia é longa e não me recordo)

 

Agradeço se alguém puder socorrer.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora Tank 416 não puxa tinta do reservatório.

Depois de muito procurar aprendi com outros usuários e técnicos da área que o problema é a entrada de ar no cabeçote de impressão, vulgo "Cartucho". É recorrente com os usuários que usam pouco sua impressora, já que elas foram projetadas para trabalhar com grande volume.

Na HP e no Suporte vão dizer que você precisa substituir o cabeçote de impressão; mas se você tiver alguma habilidade manual pode resolver o problema por conta própria. Procure por um produto chamado "Snap Fill Para Impressora Hp..." que você poderá usar para retirar o ar do cabeçote de impressão. 

Como esse é um problema bastante recorrente com os usuários domésticos de impressoras tank, é uma boa comprar o Snap Fill para que você mesmo possa remover as recorrentes entradas de ar.

Eu consegui retirar todo ar e a impressora voltou a trabalhar como nova.

 

Fica a dia.

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Solucionado!

Impressora Tank 416 não puxa tinta do reservatório.

Olá @Andrade_Tank 


A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.

 

Veja se os assistentes abaixo podem te apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Impressora Tank 416 não puxa tinta do reservatório.

Depois de muito procurar aprendi com outros usuários e técnicos da área que o problema é a entrada de ar no cabeçote de impressão, vulgo "Cartucho". É recorrente com os usuários que usam pouco sua impressora, já que elas foram projetadas para trabalhar com grande volume.

Na HP e no Suporte vão dizer que você precisa substituir o cabeçote de impressão; mas se você tiver alguma habilidade manual pode resolver o problema por conta própria. Procure por um produto chamado "Snap Fill Para Impressora Hp..." que você poderá usar para retirar o ar do cabeçote de impressão. 

Como esse é um problema bastante recorrente com os usuários domésticos de impressoras tank, é uma boa comprar o Snap Fill para que você mesmo possa remover as recorrentes entradas de ar.

Eu consegui retirar todo ar e a impressora voltou a trabalhar como nova.

 

Fica a dia.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação