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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora apresentando problema no cartucho colorido

HP Deskjet nk Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha Impressora esta apresentando problemas de impressao no cartucho colorido. O cartucho foi comprado recentemente através da HP na loja Kalunga online. Antes já havia adquirido um cartucho nas lojas do Carrefour em Santos mas apresentou o mesmo problema e achamos que fosse defeito no proprio cartucho. Ela ficou sem uso por um bom tempo. Quando trocamos os cartuchos compramos o conjunto colorido e preto, porém somente o colorido esta apresentando problemas. Alguém da comunidade para me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Impressora apresentando problema no cartucho colorido

Olá @Sellmer ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Devido a esse tempo sem uso, as vezes pode ter sujeira nos conectores da impressora.

 

Te recomendo incialmente fazer uma limpeza com pano e álcool nos conecores tanto dos cartuchos como da impressora.

 

Em seguida, siga estes procedimentos também:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo


Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Impressora apresentando problema no cartucho colorido

Boa noite. Segui todos os passos mas não consegui resolver. Estou encaminhando a impressora para assistência.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Impressora apresentando problema no cartucho colorido

Olá @Sellmer ,


Caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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