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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Impressora com problemas

em ‎04-10-2022 03:30 PM

Produto: Ink Tank wireless

Olá,  há alguns meses tenho tido esse problema, minha impressora não imprime ou faz cópias no  preto e branco, porém impressão colorida que tenha preto ele imprime normal!! A tinta é própria da HP e tem bastante tinta no dispenser.

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Reitor Reitor
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Impressora com problemas

em ‎04-10-2022 04:07 PM

Olá @Grehirao , boa tarde !

 

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se persistir o problema, pode ser algum problema no cabeçote preto ou ar no sistema de tintas.

Para esses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

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