Impressora em estado de Erro

GeyziMB · ‎02-08-2023

Nossa impressora não consegue imprimir, sempre aparece uma notificação que a Impressora não pôde imprimir por está em estado de erro. O que fazer?

Fabio_L32 · ‎02-08-2023

Olá @GeyziMB

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Qual modelo da impressora ? Ao instalar em outro equipamento, é o mesmo erro ?

No aguardo

Att,

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GeyziMB · ‎02-08-2023

Boa tarde! O modelo é Hp Ink Tank Wireless 416.

GeyziMB · ‎02-08-2023

Nunca tentamos instalar em outro equipamento, mas já tentamos reinstalar a impressora, não deu certo.

Fabio_L32 · ‎02-08-2023

Olá @GeyziMB

Pode testar em outro equipamento ? Na impressora, piscam luzes ?

No aguardo

Att,

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GeyziMB · ‎04-08-2023

Não tenho outro equipamento.

Fabio_L32 · ‎04-08-2023

Olá @GeyziMB

Piscam luzes na impressora ?

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