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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
406 Exibições

Impressora imprimindo tudo borrado

em ‎01-03-2023 02:56 PM

Produto: IMPRESSORA HP INK TANK WIRELESS 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

A impressora aqui do local onde trabalho começou a fazer impressões completamente borradas.

 

Já reiniciamos a impressora, ela também foi limpa e inclusive fizemos uso do App na seção de "Ferramentas de qualidade de impressão". Utilizei as 2 opções que foram "Alinhar cabeçotes de impressão", que ainda assim saiu um tanto borrado. A opção de "Limpar cabeçotes de impressão" não funciona, sempre diz que a impressora está ocupada e ela começa a fazer um barulho mas nada se resolve.

 

Já procurei a assistência técnica mas os mesmos dizem que não consertam impressoras. Como posso estar procedendo??

 

Aguardo um retorno, obrigada!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora imprimindo tudo borrado

em ‎01-03-2023 04:16 PM

Olá @jardinsmorumbi 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os indicados abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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