Impressora imprimindo tudo borrado

jardinsmorumbi · ‎01-03-2023

Olá!

A impressora aqui do local onde trabalho começou a fazer impressões completamente borradas.

Já reiniciamos a impressora, ela também foi limpa e inclusive fizemos uso do App na seção de "Ferramentas de qualidade de impressão". Utilizei as 2 opções que foram "Alinhar cabeçotes de impressão", que ainda assim saiu um tanto borrado. A opção de "Limpar cabeçotes de impressão" não funciona, sempre diz que a impressora está ocupada e ela começa a fazer um barulho mas nada se resolve.

Já procurei a assistência técnica mas os mesmos dizem que não consertam impressoras. Como posso estar procedendo??

Aguardo um retorno, obrigada!

Fabio_L32 · ‎01-03-2023

Olá @jardinsmorumbi

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