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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
31Exibições
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Impressora informa não haver níveis de tinta, mas está cheio. Não imprime na cor preta

Exemplo: Ink Tank 416
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite!

Tenho uma HP Ink Tank 416. Ela não imprime na cor preta. Já fiz a limpeza dos cabeçotes diversas vezes e não adianta.

 

Além disso, está informando que os níveis de tinta estão baixos, porém, estão todos cheios.

 

Não sei mais o que fazer.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
17Exibições
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Impressora informa não haver níveis de tinta, mas está cheio. Não imprime na cor preta

Olá @andoliveira , bom dia !

 

Primeiramente, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.

Em seguida, siga o passo a passo completo do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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