Impressora não faz impressão colorida e não faz o frente e verso automático

Ilone · ‎09-02-2023

Precisei reinstalar a impressora e agora ela não faz impressão colorida e também não faz o frente e verso . Precisa ir na impressora e colocar a pagina novamente na bandeja. O nível de cor no visor da impressora aparece preto no cartucho colorido e no preto também. Mas quando entro aqui no lap lop mostra nível de tinta corretamente, colorido e preto. A configurações marcando frente e verso e cor estão corretas. Pelo menos é o que mostra no painel. É muito incomodo quando quero imprimir várias páginas e preciso recolocar todas na bandeja quando sei que a impressora sempre fez isso automaticamente. Já vi uma sugestão para instalar o drive de uma outra impressora porém isso não funcionou pois ele procura a impressora e da a 4a536 que é a correta. Tentei ligar na HP mas obviamente como não está mais na garantia ninguém deu suporte. Esta já é a minha segunda HP. Se puderem ajudar agradeço imensamente.

Fabio_L32 · ‎09-02-2023

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