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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Impressora não reconhece cartucho prero

Hp Deskjet Ink advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei cartuchos novos, originais, e a impressora não reconhece o cartucho preto. Fui até a loja eles trocaram e continua não reconhecendo.

Fiz o q estava escrito aqui , mas nada funciona.

Quando vou p atualização abre em nada.

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Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
Mensagem 2 de 2
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Impressora não reconhece cartucho prero

Olá @tatianecamposmg , boa tarde amiga !

 

Quando fala atualização, seria atualização do firmware ?

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe

 

Se colocar o cartucho antigo, chega a detectar normalmente ?
Chegou a tentar limpar os contatos na impressora onde encaixa o cartucho ?

No aguardo


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