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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
275 Exibições

Solucionado!

Impressora nao reconhece cartucho original

Hp deskjet ink advantage 3636

Boa tarde, minha impressora não está reconhecendo o cartucho colorido, usei ela ontem, acaboua  tinta, recarreguei o cartucho original e ai ela passou a nao reconhecer o cartucho cheio mais, isso aconteceu primeiro com o preto ai ficou so o colorido, agora nem ele mais funciona. Não é a primeira vez que uso cartuchos originais com recargas, agora deu pra impressora nao reconhecer. Ja fiz várias tentativas e nada da certo. Gostaria de um contato pra arruma-la, em BELO HORIZONTE 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Impressora nao reconhece cartucho original

Olá @Impressorabella 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Impressora nao reconhece cartucho original

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