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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
232 Exibições

Solucionado!

TROCA DE CARTUCHO DÁ ERRO

em ‎21-03-2024 03:35 PM

Produto: HP DesignJet T120
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá amigos,

 

Ao trocar o cartucho preto (original) da impressora, ela apresentou o seguinte erro:" Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora. Se o problema persistir, fale com a HP".

Fizemos o procedimento de desliga-la, porém voltou com o mesmo erro.

Será que só numa assistência técnica para resolver?

Alguém pode mandar uma lista das assistências do PR e SC, pois estamos bem na divisa entre os estados.

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

TROCA DE CARTUCHO DÁ ERRO

em ‎21-03-2024 03:58 PM

Olá @amplanorte 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os indicados abaixo podem ajudar:


https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

TROCA DE CARTUCHO DÁ ERRO

em ‎21-03-2024 03:58 PM

Olá @amplanorte 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

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Att,

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