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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
324 Exibições

Impressora saindo cores erradas

Impressora Hp tank wireless 412
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde pessoal, me ajudem por favor,  desde que abasteci a impressora com a cor amarela, todas as outras cores saem erradas(ex: a preta sai roxa, vermelha sai rosa, verde sai azul,etc..)

Fora que amarela não está aparecendo no teste de qualidade.

Já fiz o teste de qualidade, limpeza de cabeçote, alinhamento e nada.

Socorro!!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora saindo cores erradas

Olá @Nazha 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos do vídeo abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=HdPPOp6sGCU

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Saiba como corrigir problemas de qualidade de impressão nas impressoras HP Ink Tank das séries 310 e 410. Capítulos: 00:00 Introdução 00:19 Verificar níveis de tinta 01:08 Verificar o tipo de papel 01:51 Colocar papel 02:37 Verificar as configurações de impressão e do papel 04:17 Verificar manchas
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação