Impressora super lenta e falhando

[Pspessoa]

Bom dia!! Minha impressora do nada ficou em câmera lenta. Leva 25 min para imprimir uma folha. Li soluções aqui no Fórum, tentei mas não adianta. Esta já é a segunda impressora, a primeira, veio com problemas e foi trocada por esta e com pouco tempo apresentou este problema. Puxa o papel normal mas leva, sem brincadeira, mais de 25 min para 1 folha. Também aparece falhas nas cores, fica com riscos.

[Rodolfo_A]

Oi Pspessoa, 

As cópias também ficam lentas?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Depois faça uma atualização de Firmware:

Primeiro baixe a atualização: Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Baixe o programa, conecte a impressora ao computador e execute, não interrompa o processo de atualização pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue imprimir.

[Pspessoa]

Bom dia. Já fiz este processo mas não adianta. Qd imprime, pode ser cópia tb, leva muuuiiiittttooo tempo, uns 25 min para uma folha. Ela puxa a folha, o carrinho anda para um lado e para, depois de um bom tempo vai para o outro. Fica piscando uma luz no painel, onde liga a impressora. Não tive sorte com a HP. Esta é a segunda, a primeira o suporte técnico da HP, disse que estava com defeito, foi trocada por esta que já quebrou. Trabalho com artesanato e preciso MT de impressora.

[Rodolfo_A]

Oi Pspessoa,

Chegou a verificar se nas configurações da impressora, o modo fotográfico está ativado?

Entre no Software da impressora  e veja se o modo fotográfico esta marcado, se sim, mude e mude para o modo comum e mande imprimir.

[Pspessoa]

Já vi TD isso. A configuração esta normal

[Hcrsolucoes]

Seu equipamento pode estar configurado para trabalhar em modo silencioso, isso causa a lentidão na hora de realizar a impressão.

[Pspessoa]

Não está. Mesmo estivesse não levaria quase 30 min para imprimir uma folha. E a luz no painel piscando?

[Rodolfo_A]

Oi Pspessoa, 

Realize o reset na impressora e veja se consegue imprimir normalmente:

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Wifi Direct + Copia Colorida.
Desligue a impressora com os botoes ainda pressionados.
Liga o produto, aguarde 20 segundos e solte os botões. 

OU 

Desligue a impressora, pressione e segure  Wifi Direct + Copia Colorida.
Liga o produto, aguarde 20 segundos e solte os botões. 
Aguarde até o equipamento concluir a inicialização.

[Pspessoa]

Oi. Não resetei ainda, pois o uns comentários na internet contrário ao processo e fiquei temerosa. Eu marido desinstalou novamente, e instalou, mas continua problema. Agora fica uma luz vermelha ligada, acesa. Onde tem o desenho de 2 cartuchos.

[Rodolfo_A]

Oi Pspessoa, 

Pode fazer o reset sem problemas, veja se depois resolve o problema.