Linha branca e diagonal na impressora HP LaserJet Pro MPF M177fw

JandersonAlmeid · ‎17-11-2016

Olá, prezados e prezadas.

Tenho um problema com a qualidade de impressão relacionada com a impressora LaserJet Pro MPF M177fw. Em todos os trabalhos a mesma apresanta uma mancha branca em diagonal que compromete sensivelmente todas as impressões. Fiz limpeza dos cartuchos, e recoloquei os cartuchos e o problema continuou. Eu tenho

Ronaldo_Ferreir · ‎17-11-2016

Olá @JandersonAlmeid, bom dia amigo !

Esse problema tem relação com o tambor de imagens.

Veja na imagem que postou abaixo que o tambor de imagens está com status = MUITO BAIXO

Veja como trocar o tambor de imagens no documento abaixo:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03957576

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Ronaldo_Ferreir · ‎17-11-2016

Olá @JandersonAlmeid, bom dia amigo !

Esse problema tem relação com o tambor de imagens.

Veja na imagem que postou abaixo que o tambor de imagens está com status = MUITO BAIXO

Veja como trocar o tambor de imagens no documento abaixo:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03957576

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JandersonAlmeid · ‎18-11-2016

Obrigado, meu caro pela resposta!

Mais uma pergunta: Atolamentos costumam danificar essa peça do equipamento?

Ronaldo_Ferreir · ‎18-11-2016

Olá @JandersonAlmeid, bom dia !

Dificilmente...porque normalmente o congestionamento ocorre em outras áreas.

O que pode acontecer é derrepente ao tentar tirar o papel você mover essa peça e danificar, mas é muito difícil...eu mesmo nunca vi.

Abs,

🙂

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