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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem indevida

Deixei a impressora Ink Advantage 3516 sem usar por uns tempos, quando liguei apareceu a msg " ambos os cartuchos imcompativeis" achei que a tinta Tinha secado pois os cartuchos ja tinham bom tempo de uso e comprei novos. Resultado: a msg continua a mesma com os novos cartuchos 662 . Tem como limpar essa msg indevida?

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Reitor Reitor
Reitor
0 27492 3492 5514
Mensagem 2 de 2
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Mensagem indevida

Olá @Luidsilva13 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, com um pano umido, realize uma limpeza nos conetores da impressora e dos cartuchos.

 

Além de realizar os testes abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

 

No aguardo

 

Att,


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