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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Mensagem 1 de 2
482 Exibições

Modo de economia de energia - Smart tank 517

HP Smart tank 517
Microsoft Windows 11

Olá, gostaria de saber como proceder para desligar o modo de desligamento automático da smart 517, tem dias que ela não é usada e acaba ficando desligada, causando problemas na hora que vai imprimir, pois fica desligada e quando vai imprimir ela faz todo o carregamento. Temos um outro modelo "617" que é possível programar para ligar todo dia em tal horário mesmo que não seja usada, e essa nunca deu problemas, seria possível liberar essa opção na 517?

 

 

Existe o campo para fazer a alteração mas não esta liberado na 517, seria muito útil se fosse liberado aquele campo!

 

 

Screenshot_13.png

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Modo de economia de energia - Smart tank 517

Olá @Savio_Nauf , boa tarde amigo !

 

De acordo com o manual oficial abaixo, página 23:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06368556.pdf

 

Esse recurso é automatico e não pode ser desativado.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 


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