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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas para INSTALAR SUA IMPRESSORA, confira o tópico: A Impressora não instala / Como instalar impressora.
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Tutor
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Exemplo: DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE

 

MINHA IMPRESSORA NÃO ESTA FAZENDO IMPRESSÃO NA COR PRETA E QUANDO COLOCAMOS PARA IMPRIMIR COLORIDA A MESMA FAZ, MAS SAI TUDO DESBOTADO. 

ANTES IMPRIMIA NA MESMA TODOS OS DIAS, MAS DE 1 ANO E MEIO PRA CÁ QUASE NÃO USO.

 

O QUE PODE SER?

OBRIGADA

16 RESPOSTAS 16
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Reitor Reitor
Reitor
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá @Palomadc20 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Os procedimentos abaixo são compatíveis com o problema mencionado

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Além dessa dica:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

No aguardo

 

Att,


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Tutor
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá Fabio, boa tarde!

 

Fiz todos os procedimentos recomendados e continuo com o mesmo problema, quando mando imprimir em preto, a impressão sai na cor cinza bem claro e quando mando imprimir colorido sai com cores borradas desbotadas.

 

Será que pode me ajudar?!

Obrigada!

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Tutor
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Mensagem 4 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Segue fotos da impressão que fiz em preto e colorida!WhatsApp Image 2020-06-04 at 16.35.32.jpegWhatsApp Image 2020-06-04 at 16.35.39.jpeg

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Reitor Reitor
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Mensagem 5 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

OLá @Palomadc20 ,

 

Mesmo com a limpeza e procedimentos do cabeçote, tem a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


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Tutor
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

SIM CONTINUA!

 

ATT PALOMA

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 7 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá @Palomadc20 ,

 

Obrigado pelos testes e informações, pode ser falha na cabeça de impressão.

 

Recoemendo a troca da mesma

 

Att


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Tutor
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Mensagem 8 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Ok,obrigada!

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Reitor Reitor
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Mensagem 9 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá @Palomadc20 .

 

Por favor, caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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Tutor
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Mensagem 10 de 17
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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá Fabio, bom dia!

 

Só mais uma ajuda, consegue me indicar assistências técnicas para que eu possa levar a impressora?

 

Esse procedimento de troca de cabeçote precisa ser feito por um profissional da área certo?

 

No aguardo.

 

Att Paloma

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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