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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Exemplo: DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE

 

MINHA IMPRESSORA NÃO ESTA FAZENDO IMPRESSÃO NA COR PRETA E QUANDO COLOCAMOS PARA IMPRIMIR COLORIDA A MESMA FAZ, MAS SAI TUDO DESBOTADO. 

ANTES IMPRIMIA NA MESMA TODOS OS DIAS, MAS DE 1 ANO E MEIO PRA CÁ QUASE NÃO USO.

 

O QUE PODE SER?

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NÃO ESTA IMPRIMINDO NA COR PRETA E A COLORIDA SAI DESBOTADA

Olá @Palomadc20 ,

 

Tente com as revendas abaixo:

 

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

TecpartEs: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

PROPRINTER - (11) 2649-3786 - E-mail: proprinter.ltda@uol.com.br

 

BUSCA DE REVENDA HP:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

Att, 


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Olá @Palomadc20 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Os procedimentos abaixo são compatíveis com o problema mencionado

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Além dessa dica:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

No aguardo

 

Att,


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Olá Fabio, boa tarde!

 

Fiz todos os procedimentos recomendados e continuo com o mesmo problema, quando mando imprimir em preto, a impressão sai na cor cinza bem claro e quando mando imprimir colorido sai com cores borradas desbotadas.

 

Será que pode me ajudar?!

Obrigada!

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Segue fotos da impressão que fiz em preto e colorida!WhatsApp Image 2020-06-04 at 16.35.32.jpegWhatsApp Image 2020-06-04 at 16.35.39.jpeg

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OLá @Palomadc20 ,

 

Mesmo com a limpeza e procedimentos do cabeçote, tem a mesma falha ?

 

No aguardo

 

Att,


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SIM CONTINUA!

 

ATT PALOMA

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Olá @Palomadc20 ,

 

Obrigado pelos testes e informações, pode ser falha na cabeça de impressão.

 

Recoemendo a troca da mesma

 

Att


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Ok,obrigada!

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Olá @Palomadc20 .

 

Por favor, caso sanei suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


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Olá Fabio, bom dia!

 

Só mais uma ajuda, consegue me indicar assistências técnicas para que eu possa levar a impressora?

 

Esse procedimento de troca de cabeçote precisa ser feito por um profissional da área certo?

 

No aguardo.

 

Att Paloma

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