NÃO IMPRIMI NO ROLO PEDE PARA IMPRIMIR NA BANDEIJA

[SIMONEMENEGASSO]

QUANDO MANDO IMPRIMIR A PRANCHA DO CAD EM TAMANHO A1,A2 OU A3 (O CORRETO E SAIR NO ROLO) NO PAINEL DA IMPRESSORA DIZ QUE SÓ POSSO IMPRIMIR NA BANDEJA QUE É TAMANHO A4, É ALGUMA CONFIGURAÇÃO QUE NÃO FIZ?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @SIMONEMENEGASSO , bom dia amiga !

Preciso tirar uma dúvida para eliminarmos de onde está partindo o problema...

Esse problema ocorre apenas no CAD ?
Se por exemplo, vc enviar plotagem de outro programa, o rolo é acionado normalmente ?
Se a resposta for sim, possívelmente a plotter não esteja adicionada corretamente no CAD ou o driver interno dela no CAD esteja em falha.

Siga os passos do documento abaixo para adicionar a plotter no CAD e caso já esteja lá na lista, remova de dentro do CAD e adicione igual eu oriento no documento:

Como adicionar uma Designjet (Plotter) no AutoCAD (todas as versões)

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-adicionar-uma-Designjet-Plotte...

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[SIMONEMENEGASSO]

Bom dia, não contece só no CAD, por exemplo eu salvo a prancha em PDF e tento imprimir em A1 direto do PDF dá o mesmo problema, diz que que precisa imprimir em bandeja. Até fiz os passos que vc indicou no Cad, mas não resolveu.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@SIMONEMENEGASSO , obrigado pelo retorno.

Bom, pelo menos já sabemos então que não é um problema relacionado ao CAD.

Vamos aos próximos passos:

- Informe qual o tipo de papel carregado ;

- Verifique no driver da plotter se o tipo e tamanho estão selecionados corretamente;

- Antes de enviar a plotagem, verifique se na pré-visualização aparece ok.

Se essas verificações estiverem todas corretas, siga os passos abaixo:

1 - Remova a instalação atual da Plotter;

2 - Reinstale com o pacote completo e atualizado da HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HP_DesignJet_T_Series_PCL3.exe

3 - Verifique no painel dela, deve ter uma opção de informações (informations), qual a versão do firmware da impressora (me informe aqui posteriormente).

No driver da Plotter, desabilite também o suporte bidirecional:

Realize novos testes e me avise do resultado.

[SIMONEMENEGASSO]

FIZ TUDO ISSO QUE VC ME INDICOU E AGORA DIZ QUE A IMPRESSORA ESTA OFF LINE OU INCOMUNICAVEL - JA TENTEI SOLUCIONAR PROBLEMAS, JA REINICIEI A CONEXÃO DELA, TENTEI DE TUDO A HORA QUE MANDO IMPRIMIR O ARQUIVO FICA NA FILA DE IMPRESSÃO. 

[SIMONEMENEGASSO]

AGORA DEU CERTO, FALTAVA EU CONECTAR ELA NO COMPUTADOR  OBRIGADA PELA AJUDA ATÉ AQUI.