-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Não estou conseguindo imprimir as cores magenta, v...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Não estou conseguindo imprimir as cores magenta, vermelho, laranja e cinza claro.
em 21-09-2020 12:14 PM
Troquei o cartucho antigo que tinha ainda um pouco de tinta por um cartucho novo.
Já limpei com agua morna todos eles, as borras de tintas saíram normais e o problema continua . . .
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Não estou conseguindo imprimir as cores magenta, vermelho, laranja e cinza claro.
em 22-09-2020 11:55 AM
Olá arqpbrito, tudo bem?
Poderia me enviar uma impressão de um relatório da impressora.
Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:
Como fotografar cartuchos HP danificados
Aguardo seu retorno, obrigado.
Trabalho para HP
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Não estou conseguindo imprimir as cores magenta, vermelho, laranja e cinza claro.
em 23-09-2020 07:16 PM
Caro Rodolfo agradeço sua atenção e quero informá-lo que após a limpeza com água morna nos bicos dos cartuchos, todos saíram com as borras normais e na impressão do relatório da impressora, a cor Magenta não saiu. Foi tentado os procedimentos que a HP orienta e aparentemente acho que o problema está no cabeçote da impressão. Estou aguardando o laudo técnico para um possível procedimento . . . Assim que eu tiver a resposta lhe darei um retorno. Obrigado!
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade