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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não reconhece cartucho

DeskJet Ink Advantage 2600 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

Tenho esta impressora há um tempo e comprei um cartucho novo HP original preto (664xl), mas ela não reconhece. Já tentei tudo que vi no site e não resolve. Podem me ajudar? 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
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Não reconhece cartucho

Olá @LarissaPorto , bom dia !

 

Uma dúvida, chegou a tentar limpar os contatos do cartucho pra ver se muda algo ?
Testou com algum outro cartucho pra ver se funciona ?
Se ainda tiver o cartucho antigo, agite ele um pouquinho e reinstale na impressora pra ver se muda a mensagem.

 

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Mensagem 3 de 4
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Não reconhece cartucho

Boa noite! 

Tentei sim todas essa opções, inclusive eu comprei um cartucho novo devido ao problema que iniciou com o antigo e eu associei a falta de tinta. 

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Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
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Não reconhece cartucho

@LarissaPorto 

 

E mesmo com esse segundo cartucho novo não funcionou ?
Se com 2 novos cartuchos não resolver, o provavel problema é na impressora e não nos cartuchos.

Ela ainda está em garantia ?


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