Os efax recebidos imprimem automaticamente?

[ARPcPro]

Quando envio faxes para o numero meu Photosmart 7510 ele não os imprime!

Através dos menus do multifuncional vou a Efax, Meus faxes, e tenho um fax recebido (consigo ver a data e a hora), mas nem sequer aparece a opção de ver o fax ou de o imprimir.

Tenho sempre de ir a efax.com fazer login para ver o meu fax em PDF e nunca sou avisado que recebi novos faxes.

Como configuro esta coisa para funcionar como um fax normal e imprimir em papel os faxes recebidos?

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When I send faxes to my Photosmart 7510 it does not print them!

From the multifuncional menus I go to Efax, My faxes, and I see that I've received one (I can see the date and time) but it doesn't even show me the option to read the fax or print it.

I always need to go to efax.com, login and check my received fax on a pdf. Also I'm never warned that I've received a new fax.

How do I configure this thing to behave like a normal fax machine and print in paper the received faxes?

[SFranklim · Accepted solution]

Bom dia ARPCPro,

Obrigado por usar o forum HP,

Por norma, para o efax ser impresso, o serviço ePrint também tem que estar ativo. Chegou a fazer alguma configuração do email da impressora no eprintcenter?

Confirme o seguinte, no menú de "Instalação(chave de ferramentas)" da impressora, selecione a opção " Serviços da Web", a opção ePrint tem que estar indicado como "Ligar".  Se já estiver como "Ligar", tente desligar o eprint e voltar a ligar. COnfirme tambem se o email do eprint ainda tem algum codigo (letras e numeros) ou se já é o que foi configurado.

Espero ter ajudado,

Cumprimentos

[ARPcPro]

O eprint já tinha sido configurado mas escolhi uma opção nos menus que removia todos os serviços web. Os faxes que não imprimiam devem ter chegado enquanto a conta de eprint antiga estava ativa. Á custa disso também deixei de poder usar o meu endereço de e-mail inicial do eprint e tive de escolher um diferente porque diz que o inicial já estava registado.

Mas ao configurar a conta eprint uma segunda vez os faxes já imprimem sozinhos. Obrigado.

[SFranklim]

Obrigado pelo seu feedback 🙂

Em relação ao email, quando é feito um reset a impressora ou é removido o serviço da web o servidor de eprint, mantem o email "bloqueado", creio que durante 3/4 meses. Caso pretenda, dentro deste tempo, tente alterar para o email que tinha anteriormente e confirme se já aceita.

Cumprimentos