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Solucionado!
PCL XL ERROR NA HP LASERJET PROFESSIONAL CM1410
em 30-12-2019 12:44 PM
A impressora não imprime mais e recebo a seguinte mensagem:
PCL XL ERROR
Subsystem: TEXT
Error: InternalError 0x50
File Name: cheettext.c
Line Numer: 710
Imagino que a origem do problema possa estar em uma destas modificações que ocorreram recentemente:
- Troca do desktop que agora roda com o Windows 10 (o anterior rodava com Windows 7)
- Troca do roteador da Net, minha provedora de Internet.
Busquei solução para o mesmo problema por aqui, mas só encontrei respostas para outros modelos de HP. Como meu conhecimento em TI é pra lá de limitado, pergunto se alguém poderia me dar uma luz.
Agradeço desde já! Feliz Ano Novo!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
PCL XL ERROR NA HP LASERJET PROFESSIONAL CM1410
em 02-01-2020 11:17 AM
Feliz ano novo BeatrizK
Por gentileza tente reinstalar o driver indicado pelo link abaixo:
Software e drivers para Impressora Multifuncional HP LaserJet Pro CM1415fn em cores
Caso falha ainda persiste realize o uso do HP smart, abaixo link para saber como usar.
Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart (Windows 10)
Aguardo pelo resultado.
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Solucionado!
PCL XL ERROR NA HP LASERJET PROFESSIONAL CM1410
em 02-01-2020 11:17 AM
Feliz ano novo BeatrizK
Por gentileza tente reinstalar o driver indicado pelo link abaixo:
Software e drivers para Impressora Multifuncional HP LaserJet Pro CM1415fn em cores
Caso falha ainda persiste realize o uso do HP smart, abaixo link para saber como usar.
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Solucionado!
PCL XL ERROR NA HP LASERJET PROFESSIONAL CM1410
em 06-01-2020 10:59 AM
Muito obrigada pela dica, RoseliS! Problema solucionado à perfeição!
Boa semana!
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Solucionado!
PCL XL ERROR NA HP LASERJET PROFESSIONAL CM1410
em 06-01-2020 01:55 PM
Eu que lhe agradeço pelo resposta, e ficamos a disposição.
Obrigada.
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