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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
128 Exibições
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PROBLEMA COM CARTUCHO PRETO

hp ink advantage (CARTUCHO PRETO 662) ESTÁ NA GARANTIA AINDA

Olá boa tarde! 

Bom gostaria de saber como faço para trocar um cartucho preto que comprei e paguei 64,00 reais, e ele veio com problema, já liguei lá tentei fazer o suporte pelo computador, já limpei deslimpei o cartucho e a mensagem continua. Tenho a nota em mão foi comprado terça feira as 15:28 da tarde na papelaria COLNACHI, E eles me mandaram está ligando a hp mais nada de troca. Eu preciso da troca ou do reembolso por gentileza alguém pode me ajudaaaaar!

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
176 176 7 13
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA COM CARTUCHO PRETO

@Netícia bom dia!

Qual é o modelo da sua impressora?

Qual é o número de série do seu equipamento?:

Você entrou em contato com a central de suporte HP ou da loja?

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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