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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Papel congestionando na saida M1212

M1212
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia a todos, recentemente uma de minhas impressoras deu problema no fusor, um funcionário esqueceu de tirar um grampo da folha e ao passar acabou rasgando a pelicula e machucando o pressor, nada de mais, ja troquei varias vezes no decorrer da vida dela, mas ao montar, ela começou com outros sintomas(tenho +2 aposentadas pelo mesmo motivo), ela puxa a folha passa pelo tonner, chega ate o fusor e ali ela para, as vezes ela nem entra e congestiona, outras ela passa e para na metade, como se estivesse "patinando" ao passar pelos peças novas(nas aposentadas o problema se deu sem a troca do fusor e pressor), como tenho varios kits desse, troquei novamente, e o erro persiste, hora a folha sai como se nada estivesse ocorrendo, hora nem entra no fusor e congestiona tudo(ela ja deu isso 2 outras vezes mas trabalhou normal ), olhei as engrenagens e nada esta com sinal de desgaste, olhei tbm o rele que vive dando problemas com alguns usuário mas, o meu esta perfeito, olhei e limpei os sensores, leve poeira em alguns mas, nada critico, estava escutando um leve chiado na fonte, como ja estava toda debulha, aproveitei e troquei a fonte tbm e o problema de congestionar na saida continua, alguma dica ou somente alcool e isqueiro pode resolver meu problema?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,050
Mensagem 2 de 3
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Papel congestionando na saida M1212

@EdersonWeber , boa tarde !

 

Pelo troubleshooting realizado, se nota que você conhece o equipamento que possui, incluindo o mecanismo interno e fez uma revisão bem completa no meu ponto de vista.
Além do que já realizou, eu recomendaria que a encaminhasse a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada, pois aqui na Comunidade não conseguiremos avançar com testes alternativos em comparação com os que já realizou.

Caso necessite de uma assistencia, no link abaixo tem a lista completa:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Papel congestionando na saida M1212

Infelizmente vou comprar a 4070fr e colocar essa no "limbo" junto com as outras, não há assistências em minha região e as que "são" não resolvem, deixei uma p1102W com o mesmo sintoma em uma "assistência" a mais de 1 ano, n resolveram e n me devolvem. Vida que segue, obsolescência programada é isso...

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