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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
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Problema com o cartucho

Hp Deskjet Ink advantage 3036
Microsoft Windows 11

Boa noite, já abri uma reclamação que comprei um cartucho colorido 664XL e ele não está imprimindo a cor ciano.

Como demorei para fazer o teste pedido meu chamado foi encerrado e meu problema não foi resolvido.

Gostaria de saber como proceder pq o cartucho não funciona e gostaria de um novo ou o reembolso.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
311 311 5 9
Mensagem 2 de 2
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Problema com o cartucho

Ola @Renan84, irei te encaminhar algumas informações no privado.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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