cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
98 Exibições
Reportar Mensagem

Problema de cartucho

Hp deskjet link advantage 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde! 

Comprei minha impressora hp tem mais ou menos 6 meses, nesse tempo mandei recarregar os cartuchos 2 vezes.

Mas depois da segunda recarga a impressora começou apresentar erro de cartucho, somente o cartucho preto.Fiz todo procedimento que é recomendável fazer( limpei o carro de impressão, limpei os contatos do cartuchos, reiniciei a impressora) e mesmo assim o problema continua.Fiquei decepcionado porque em tão pouco tempo começou a dar problema, sendo que não faço tanta impressão.

Gostaria de saber se tem algum outro procedimento que eu posso tentar fazer pra ver se resolve o problema, por gentileza.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,945 21,689 4,169 6,108
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema de cartucho

Olá @Leandronog98 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

A HP não garante o real funcionamento do equipamento ao utilizar suprimentos recarregados, isso pode ocasionar danos aos demais acessórios da impressora.

 

Os procedimentos de acordo com a sua descrição, estão todos completos e como ocorre a permanência do erro, terá que trocar o cartucho.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação