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Problema lentidão HP M402dne
em 28-01-2019 04:47 PM
--> Estou com um problema de impressão de notas com mais de uma (01) folha. Quando a nota tem 02 folhas, a segunda folha demora mais de 01 minuto para ser impressa.
- Este problema ocorre quando utilizo o reportbuilder (outras impressões com mais de uma folha em outros programas como um foxitreader ocorre normalmente sem lentidão).
- Mas a questão é que o mesmo programa em outras impressoras (como HP 1505n) não ocorre o problema de lentidão.
- Já atualizai a firmware que estava desatualizada, mas o problema continua. SO Windows Server 2012 R2.
Solucionado! Ir para Solução.
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Problema lentidão HP M402dne
em 30-01-2019 03:13 PM
Boa tarde, então encontrei essa página:
onde mostra algumas causas de lentidão no Windows Server 2008, mas que no meu caso Windows Server 2012 R2, tinha o mesmo problema. Principalmente utilizando o programa reportbuilder para gerar reports.
Baxei o driver universal: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/closure/UPD/4157320/model/4157320
e resolveu o problema de lentidão com reports com mais de uma folha...
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Problema lentidão HP M402dne
em 29-01-2019 11:05 AM
Oi wgton87,
Você chegou a reinstalar os driver da impressora?
Em outro computador com Windows Server ou outra versão do Windows consegue imprimir normalmente?
Veja se reinstalando os driver abaixo consegue resolver o problema:
HP LJ Pro M402-M403 n, m, dn, dne Printer v3 PCL 6 Print Driver
HP LaserJet Pro M402-M403 n, m, dn, dne PCL-6 v4 Print Driver
Trabalho para HP
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Problema lentidão HP M402dne
em 30-01-2019 03:13 PM
Boa tarde, então encontrei essa página:
onde mostra algumas causas de lentidão no Windows Server 2008, mas que no meu caso Windows Server 2012 R2, tinha o mesmo problema. Principalmente utilizando o programa reportbuilder para gerar reports.
Baxei o driver universal: https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/closure/UPD/4157320/model/4157320
e resolveu o problema de lentidão com reports com mais de uma folha...
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Problema lentidão HP M402dne
em 30-01-2019 04:49 PM
Oi wgton87,
Que bom que conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, com isso irá ajudar outros usuários a mesma falha.
Quando precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Abraços.
Trabalho para HP