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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problema no cartucho - impressora hp deskjet ink advantage 2676

HP Deskjet Ink Advantage 2676
macOS 12.0 Monterey

Desde quando recarreguei o cartucho da tinta preta dessa impressora, no visor aparece que não tem tinta, enquanto no HP Smart diz que tem um problema no cartucho.

- Já verifiquei os modelos dos cartuchos: 664 original

- Já abri a porta dos cartuchos e apertei o botão wireless por 5 segundos e dps fechei a porta;

- Já removi os cabos da impressora;

- Já atualizei o firmware;

- Já imprimi página teste (que não demonstrou qualquer falha na tinta)

- Já apertei os botões liga/desliga + cancela, removi os cabos por 30s, reconectei os cabos, soltei os botões, abri a porta dos cartuchos, apertei o botão wireless por 5s e fechei a porta dos cartuchos

 

Nada do que eu fiz funcionou. Aqui estou eu, que sentei pra imprimir provas, mas estou há quase 6 horas tentando resolver o problema de um produto ***bleep***, que só traz dor de cabeça. 

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Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 2
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Problema no cartucho - impressora hp deskjet ink advantage 2676

Olá @luisa1234 , bom dia !

 

A HP não recomenda o uso de cartuchos recarregados. 

Sugiro que compre um cartucho novo e original para testes. 

Se mesmo com um cartucho novo e original não funcionar, possivelmente a placa do carro de impressão está danificada devido a esse cartucho recarregado instalado. 

 

Espero que lhe ajude !


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