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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
193 Exibições
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Problema no cartucho

Hp Officejet Pro 8620
Microsoft Windows 11

Comprei cartuchos novos para a impressora e a impressora não está reconhecendo o cartucho preto, aparece a mensagem "Um ou mais cartuchos parecem estar danificados. Remova-os e substitua-os por novos cartuchos." Fiz todos os procedimentos que o chat online pediu para encontrar uma solução mas nada foi resolvido.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
349 349 12 15
Mensagem 2 de 2
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Problema no cartucho

Olá, tudo bem?

 

Teria outro cartucho preto para testar ou até mesmo o antigo para verifica se reconhece ou apresenta a mesma mensagem? 

Essa resposta foi útil? Sim Não
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