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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
157 Exibições

Problemas com a impressão

em ‎13-07-2023 06:46 AM

Produto: HP Smart Tank Plus 555
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando vou imprimir não está saindo tinta azul e nem a amarela, já verifiquei e não há entupimentos e quando abro a porta da impressora para ter acesso a cabeça de impressão os mesmo não estão vindo para o centro da impressora para que eu possa remove-los. Como devo proceder?

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Problemas com a impressão

em ‎13-07-2023 10:12 AM

Olá @Valéia , bom dia !

 

Por gentileza, siga o passo a passo completo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06400702

 

Se não resolver, pode ter relação com ar no sistema de tintas ou algum problema no cabeçote.

Para esses casos, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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