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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
119 Exibições
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Problemas com impressao

Advantage 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1 - Apos comando de impressao, via laptop, o papel desloca-se parcialmente, para, pisca luz amarela simbolo papel, painel piscam 4  sinais no visor: E1 ! papel. Necessario clicar botao papel para que ele corra e saia da impressora.

2 - Fotocopia imprime, porem, em tamanho menor que o original.

3 - Usando o celular, a impressao sai em tamanho menor que o configurado

Usando Wi fi que funciona normalmente.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
34,642 28,259 6,764 9,233
Mensagem 2 de 2
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Problemas com impressao

@wilmomma , bom dia !

 

Por gentileza, siga as orientações dos links abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Esse erro E1 se refere a algum congestionamento de papel, então as orientações acima podem ajudar.

 

Também atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2208H_2208I_2208J.exe

 

Espero que lhe ajude !

 


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