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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Problemas para imprimir

HP DeskJet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Comprei minha impressora faz pouco tempo e estou tendo problemas para imprimir. Toda hora que envio um arquivo é uma função quanto a folha. Fica dando o E1, pelo o que pesquisei tem haver com o tipo da folha, mas eu uso uma A4 branca ou A4 reciclada. 

A impressora puxa a folha, dá o erro E1 e trava, aí cancelo a impressão ou libero a folha. Ela sai em branco, sem nada impresso. 

E tem dias que funciona normal com qualquer folha e tem dias que eu demora quase 1h para imprimir uma folha e não consigo. 

 

Alguém pode me ajudar? Já estou me arrependendo de ter comprado essa impressora. 

PS: ***bleep*** odeio falar com chatbot. 

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Problemas para imprimir

 

Olá @Malu2021 , tudo bem com você?

 

O erro E1 ou E2 indica que a configuração de tamanho de papel não corresponde ao tamanho do papel carregado.
 
Confira os procedimentos do link abaixo e me fale se deu certo:
 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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