-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
Oi, dri_lessa,
O problema ocorre apenas em seu computador?
Quais procedimentos realizou para tentar resolver?
Veja se reinstalando o driver de impressão consegue imprimir:
Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.
Desconecte a impressora do computador.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.
Reinicie o computador.
Ligue a impressora e conecte no computador o driver de impressão será reinstalado automaticamente.
Tente imprimir algo.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi, dri_lessa,
Veja se consegue resetar a impressora:
Desligue a impressora, pressione e segure Wifi Direct + Copia Colorida.
Liga o produto, aguarde 20 segundos e solte os botões.
Aguarde até o equipamento concluir a inicialização.
Use este programa, conecte a impressora pelo cabo USB e execute, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.
É possível instalar a impressora em outro computador?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade