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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Impressor Hp ink tank 416 com erro

Não apresenta nenhuma mensagem no monitor da impressora, apenas quando vou imprimir no meu computador da que a impressora esta em estado de erro 

3 RESPOSTAS 3
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Re: Impressor Hp ink tank 416 com erro

Oi, dri_lessa

 

 

O problema ocorre apenas em seu computador?

 

Quais procedimentos realizou para tentar resolver?

 

Veja se reinstalando o driver de impressão consegue imprimir:

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.

Desconecte a impressora do computador.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

 

Ligue a impressora e conecte no computador o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

 

Tente imprimir algo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: Impressor Hp ink tank 416 com erro

O problema não foi soluicionado e não consigo instalar o firmware. 

Eu não consigo selecionar a impressora. 

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Re: Impressor Hp ink tank 416 com erro

Oi, dri_lessa, 

 

Veja se consegue resetar a impressora:

 

Desligue a impressora, pressione e segure  Wifi Direct + Copia Colorida.
Liga o produto, aguarde 20 segundos e solte os botões. 
Aguarde até o equipamento concluir a inicialização.

 

Use este programa, conecte a impressora pelo cabo USB e execute, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

HP Print and Scan Doctor

 

É possível instalar a impressora em outro computador?

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