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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Impressora não imprime: aviso falso de congestionamento ou incompatibilidade de papel/ toner ...

Boa noite Matheus,

 

A minha multifuncional SAMSUNG HP 3305W está com o mesmo problema. Funcionava mto bem no meu notebook com o windows 7, mas agora que instalei o windows 10 aparece esta mensagem de obstrução da bandeja 1 e não imprime mais...Primeiro aparece mensagem de imprimindo e depois o referido erro... Será que você poderia me ajudar? 

 

E no meu trabalho tenho uma multifuncional SAMSUNG HP 3305W, igual, particular, que também  instalamos o windows 10 e está com o mesmo erro. Ou seja, não consigo imprimir nem em casa, nem no trabalho... um investimento alto que gostaria de saber se a HP que adiquiriu a SAMSUNG irá solucionar.

 

Fiz os procedimentos q vc indicou na de casa, mas de nada adiantou pq nunca teve nenhum papel obstruindo.... 

Será que você poderia me ajudar? 

 

Desde já agradeço a atenção!!!

Martha.

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Re: Impressora não imprime: aviso falso de congestionamento ou incompatibilidade de papel/ toner ...

Olá @MarthaZM , boa noite amiga !

 

Qual dessas duas é a sua ?

 

 

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