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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
ferRX
Solucionado!
Olá @Maria99,
..,., .,.,., .,.,. .,.,.,
Tente reiniciar o sistema de cartucho, seguindo os passos abaixo:
1. Ligar a impressora e abrir a porta do cartucho.
2. Depois, com a porta do cartucho aberta, pressionar o botão Wifi 
5 segundos.
3. Agora vai fechar novamente a porta do cartucho e esperar 10 segundos para que a impressora reinicie.
4. Colocar folhas de papel na bandeja de entrada e imprimir um documento para verificar se está pronta a Impressora.
* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.
* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.
Obrigado,
ferRX
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Maria99 , boa tarde amiga !
Por gentileza, me informe o modelo exato de sua impressora HP.
No aguardo
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
ferRX
Solucionado!
Olá @Maria99,
..,., .,.,., .,.,. .,.,.,
Tente reiniciar o sistema de cartucho, seguindo os passos abaixo:
1. Ligar a impressora e abrir a porta do cartucho.
2. Depois, com a porta do cartucho aberta, pressionar o botão Wifi 5 segundos.
3. Agora vai fechar novamente a porta do cartucho e esperar 10 segundos para que a impressora reinicie.
4. Colocar folhas de papel na bandeja de entrada e imprimir um documento para verificar se está pronta a Impressora.
* Clique a SIM a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.
* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.
Obrigado,
ferRX
