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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
306 Exibições

Suprimentos

em ‎30-04-2022 09:30 PM

Produto: LaserJet M452dw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, estou com um problema de reconhecimento de cartucho, na M452dw, a impressora tem só 6 meses de uso e os cartuchos aínda são os que veio com o produto, pois faço pouca impressão, e agora está dando o erro de evento no Ciano e Magenta, (Os suprimentos inficado não estão se comunicando corretamente com a impressora,) Código de evento 10.01.11 e 10.02.11 alguém pode ajudar, grato

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Suprimentos

em ‎02-05-2022 02:16 PM

Olá @arlan_dpc 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

HP LaserJet Pro - Solução de problemas 10.xx e mensagens de suprimentos | Suporte ao cliente HP®

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação