cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 1 de 13
370 Exibições
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

deskjet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá pessoal!

Comprei a impressora 2776 com a intenção de imprimir projetos arquitetônicos no tamanho A4, porém após mtas tentativas resolvi entrar em contato com o suporte da HP e fui informada que o tamanho padrão de impressão não é A4 e sim tamanho carta, o que prejudica muito o meu trabalho.

Alguém saberia me dizer se realmente não existe a possibilidade de alterar esse tamanho?

 

tamanho da folha A4 210x297

tamanho folra Carta 216x279

12 RESPOSTAS 12
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Kariane, 

 

Veja aqui nesse link os papeis e tamanhos suportados pela impressora:

 

Especificações do produto para Impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2776

 

Encontre manuseio de papel.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 3 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Rodolfo,

teria como me ajudar a configurar para impressão em A4, por favor? Já tentei de todas as formas, mas fica sempre no tamanho carta.

Liguei para o suporte da HP e não conseguiram me ajudar.

 

Desde já obrigada.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 4 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Kariane, 

 

Veja se consegue configurar o driver desse modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Propriedades da impressora.

Na Guia Configuração do Dispositivo de a bandeja principal como A4 e dê Ok.

Depois clique novamente com o botão direito no driver da impressora e clique em Preferências de Impressão.

Clique na Guia Papel/Qualidade e em fonte  de papel marque A4. 

Dê Ok.

 

Veja se agora consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 5 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Rodolfo,

as configurações da impressão já estavam conforme tua orientação.

 

Esse é um exemplo nº 1 de impressão em tamanho atual pelo adobe, note que na flecha amarela da pra ver que a folha está menor que a área de impressão representada pelo retângulo preto e rosa. Nas propriedade está com a configuração correta, folha A4. 

11

 

Nesse exemplo de nº 2 temos a impressão em tamanho real pelo AutoCAD. Onde o retangulo vermelho indica o tamanho da folha e onde a flecha amarela aponta é o tamanho do meu desenho. sendo que o desenho está no tamanho A4.22

Essa imagem é o preview da impressão do exemplo nº 2. as margens inferior e superior estão diferentes. Sendo que a opção "center the plot" está selecionada.

33

 

Será que temos alguma explicação para isso? 😞

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 6 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Kariane, 

 

Pode ser uma limitação do driver da impressora.

 

Instale esse driver adicional e veja se consegue imprimir:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

Dê ok para concluir e mande imprimir.
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 7 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oláá!

 

Fiz tudo conforme orientação e não apareceu a opção que disse.

O mais próximo que encontrei foi essa:

 

Kariane_0-1602108723393.png

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 8 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Kariane, 

 

Como não encontrou, veja abaixo como instalar, primeiro abra o link para baixar o driver PCL3:

 

https://es.drvhub.net/devices/printers/hp/pcl3-a-size

 

Ao abrir o link clique em Descargar Driver na primeira opção:

 

 

Você irá baixar uma pasta zipada, descompacte os arquivos para uma pasta de fácil acesso.

 

Agora faça o procedimento anterior.

Quando clicar no botão Novo driver e abrir a janela do Windows para escolher o driver HP PCL3 A-size Printer Class Driver. clique no botão Com Disco...

Clique em Procurar...

E encontre a pasta onde salvou os arquivos que você baixou.

Selecione o arquivo prnhpcl1.inf e clique em abrir e depois Ok.

Agora é só escolher HP PCL3 A-size Printer Class Driver e avançar para instalar e adicionar ao driver da impressora.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 6 0 0
Mensagem 9 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

OI, Rodolfo!

 

Ainda não funcionou...

Segue abaixo print da janela com o drive instalado:

dasdas.jpg

o arquivo que fiz o teste da impressão: 

Anotação 2020-10-08 174541.jpg

 

e como ficou a impressão:
na linha azul a margem ficou maior do que deveria e na flecha amarela é onde sempre corta as impressões:

Anotação 2020-10-08 174117.jpg

 

Notei que a impressão demorou mto e me pareceu que o gasto de tinta tbm foi maior.

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 10 de 13
Reportar Mensagem

Tamanho padrão impressão

Oi, Kariane, 

 

Pode informar se esse problema ocorre apenas na rede sem fio ou pelo cabo USB também?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação