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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
157 Exibições

Tinta 664 - hp 3776 nao reconhece

Microsoft Windows 11

HP 3776 nao reconhece cartudho de tinta colorido.

 

Acabei de comprar 2 cartuchos de tinta HP 664. A de cor preta, a impressora reconheceu. Já a colorida, nao reconheceu novamente.

 

Em janeiro, tinha comprado um cartucho colorido pela Amazon, e não funcionou - a HP nao reconheceu. Fiz todos os procedimentos que a HP informa, entre outros, e mesmo assim nao consegui usar o cartucho colorido. Somente a de cor preta.

 

Agora, resolvi comprar 2 cartuchos - um preto e outro colorido na Kalunga - recebi ontem, dia 27/03/24 - mas - NADA . O colorido simplesmente nao é reconhecido pela impressora.

 

Da outra vez, que comprei os cartuchos pela Amazon, nem esquentei a cabeça - e perdi o cartucho colorido. Mas, agora, acho um desaforo enorme perder dinheiro.

 

Todas as dicas da HP, eu fiz e refiz. Mas de nada adiantou. O meu cartucho colorido 664, pela caixinha , informa que esse produto foi produzido na Malásia e tem validade até 08/2025.

 

O que faço? Compro outra impressora, ou só me lamento?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Tinta 664 - hp 3776 nao reconhece

Olá @paolovr 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05147904

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16

 

Se mesmo assim permanecer a falha. Pode ser problemas na impressora. 

 

Espero que consiga sanar.

 

Att, 


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