cartuco bloqueado da impressora M281

[fernandofu]

Boa tarde,

Comprei na Kalunga e devolvi dois cartuchos originais 202A e 202X, pois eles não funcionam na impressora.

ERRO : Cartucho indicado bloqueado porque contem um chip que não é da HP.

Não consigo informação para soluça do problema

Podem ajudar?

[Fabio_L32]

Olá @fernandofu 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma vez que já trocou o cartucho por outro, o mesmo teria que funcionar e mesmo ocorrendo a falha, neste caso o problema é na impressora

A mesma está em garantia ?

No aguardo

Att,

[fernandofu]

Bom dia

a impressora nao está na garantia.

Mas por que o cartucho com pouca tinta funciona normal? Se fosse a impressora este tambem deveria dar problema

abs

[Fabio_L32]

Olá @fernandofu 

No começo do seu post não há esta informação... Por isso que questionei uma possível falha... 

Apenas para ciência, então vc tem um antigo que está com a tinta baixa, e funciona, certo ? 

No aguardo

Att,

[fernandofu]

exato. O antigo com pouca tinta original, funciona normal. Dois novos recem comprados não

abs

[Fabio_L32]

Olá @fernandofu 

Preciso das seguintes imagens:

- Data de Vencimento nos cartuchos

- Conectores

- Todos os lados dos mesmos

No aguardo

Att,

[fernandofu]

Boa tarde

não sei onde fica a data de validade

[GabrielVini]

Boa tarde, tudo bem?

Irei enviar uma mensagem no privado para passar orientações.