cores diferentes

Glaice · ‎05-10-2022

Minha impressora ta saindo com cores diferentes, o cinza sai azul e o lilaz também ta saindo azul
ja reinstalei o drive e coloquei na configuração vivido

Fabio_L32 · ‎05-10-2022

Olá @Glaice

Seja bem-vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-laserjet-pro-cm1415-color-multifunction-printer-series/40891...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Glaice · ‎05-10-2022

não resolveu o problema, continuo com cores diferentes

Fabio_L32 · ‎06-10-2022

Olá @Glaice

Os Toner usados são os originais ? Em caso positivo, a falha é na impressora.

A mesma está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.