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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
621 Exibições

cores erradas

em ‎05-01-2019 11:15 PM

Produto: deskjet 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Acabei de adquirir minha impressora, porém ela não imprimi as cores corretamente.. o vermelho sai amarelo, o rosa bege, o roxo azul... parece problema ou falta da cor magenta. Qual a razão? Terei q trocar de dispositivo? pois ainda esta na garantia... tem 2 dias q comprei.

3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 4

cores erradas

em ‎07-01-2019 04:02 PM

Olá, Tathi.

Qual o nível de tinta dos cartuchos ?

Os cartuchos são originais e não recarregados?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

cores erradas

em ‎07-01-2019 05:06 PM

Acabei de comprar a impressora. Veio td lacrado. Creio q estajam cheios. São novos.
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 4 de 4

cores erradas

em ‎08-01-2019 10:29 AM

Tente seguir os procedimentos indicados a baixo:

Problemas de qualidade de impressão

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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