hp 1022 não imprime texto

AndMV · ‎22-10-2013

Olá a todos, minha imporessora HP /laserjet 1022 não imprime texto, somente figura. A página de teste do windows sai perfeitamente, porém, quando imprimo um texto do word o que sai no papel são somente as figuras e o texto não sai. O mais interessante é que esse problema começou sem mais nem menos.

Alguém pode me ajudar?

Aguardo urgentemente.

AndersonA · ‎22-10-2013

Olá amigo,

No seu caso eu recomendo desistalar o software e instalar nvamente o software completo.

Segue o link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4393...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

Exibir solução no post original

AndersonA · ‎22-10-2013

Olá amigo,

No seu caso eu recomendo desistalar o software e instalar nvamente o software completo.

Segue o link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=4393...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

AndMV · ‎23-10-2013

Ok Anderson,

Sua dica deu certo, agora tudo funciona perfeitamente.

Obrigado!

Anderson M. V.