impresão com falhas

[cilio]

boa tarde!! minha impressora está imprimindo com falhas só o cartucho preto, sai com listras no meio do texto e as imagens cortadas.. alguém pode me ajudar!!!!

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi,cilio, 

Qual o modelo da impressora?

Ela funciona com apenas um cartucho instalado? Se sim, o problema ocorre com apenas o Colorido ou só o preto?

Instale esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Quando você faz a impressão ou cópia aparece alguma mensagem de erro?

[cilio]

boa tarde

o  modelo é uma Deskjet HP GT5822 

não,ela está com os dois cartuchos instalados... o problema é só com o PRETO 

quando faço uma impressão ou cópia não apresenta nenhuma mensagem de erro..

a questão é a qualidade da impressão, veja em anexo uma impressão que acabei de fazer..... 

já fiz várias LIMPEZAS DE CARTUCHO,ALINHAMENTOS E ETC mais continua da mesma forma.....

[Rodolfo_A]

Oi,cilio, 

As cópias ficam tremidas também?

A impressão fica deste modo sempre que imprime direto da internet?

Se salvar o boleto no computador em PDF e depois mandar imprimir fica do mesmo modo?

Se ocorrer apenas na impressão pela internet, instale essa extensão para o Chrome HP Print, depois reinicie o navegador e tente imprimir.