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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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tracio9namento de papel 3636

Impressora hp3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a impressora deixou de tracionar o papel, faz o barulho correspondente desce o papel ate a metade de para. Ja li nos topicos a respeito do erro e nao consegui resolver. moro em Belo Horizonte

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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tracio9namento de papel 3636

Olá @ligrasecf , bom dia !

 

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-series/7172313...

 

Verifique se fez exatamente essa parte detalhadamente - Limpar os roletes coletores de papel

 

Esse é o principal motivo de não tracionar o papel e muitas vezes resolve.

Se não funcionar, no link abaixo tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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