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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
639 Exibições

2546 luz piscando

em ‎12-05-2017 08:58 AM

Produto: 2546
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Scan0001.jpg

 

Gostaria de saber se poder estar queimado carro de impressao somente em um dos cartuchos, pois comprei um cartucho original hp colorido e esta dando erro, fiz todos os procedimentos para testar e reset e nada adiantou, ja testei outro cartucho e o problema persiste, apenas imprime uma página com informações . Gostaria de saber se o problema é na impressora ou no cartucho? 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

2546 luz piscando

em ‎15-05-2017 10:57 AM

Olá @williamcris,

 

Agradecemos pela postagem

 

Siga o procedimento abaixo que é compatível com a falha citada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/Impressora-multifuncional-HP-Deskjet-Ink-Advantage-2546/5285095...

 

No aguardo

 

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

2546 luz piscando

em ‎15-05-2017 06:55 PM

Gostaria de saber se poder estar queimado carro de impressao somente um dos encaxei dos cartuchos? Pois ja testei 2 cartuchos e o problama persiste luz pisacando no color 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

2546 luz piscando

em ‎16-05-2017 03:43 PM

Olá @williamcris,

 

Neste caso recomendo que seja verificado a impressora.

 

Pois vejo que já trocou diversos suprimentos e mesmo ocorre mesmo assim

 

No aguardo

 

Att,

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

2546 luz piscando

em ‎16-05-2017 04:43 PM

Mas pode acontecer de queimar os circuitos do carro de impressão?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

2546 luz piscando

em ‎17-05-2017 10:17 AM

Olá @williamcris,

 

Pode ocorrer sim, as vezes também o carro pode estar defeituoso e não reconhece os suprimentos

 

Att,

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