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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
99Exibições
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Cartucho com defeito

Hp deskjet ink advantage 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia fiz a compra, em uma loja fisica americanas , de um cartucho de tinta hp 662xl, e apresentou defeito, quero saber como proceder nesse caso, a americanas diz que não pode fazer a troca e que tenhpo que procurar a HP.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Cartucho com defeito

Olá @Cleany!

 

Qual é exatamente o problema?

Qual a data de compra do cartucho?

Qual a cor e a data de vencimento dele?

Chegou a testar outro da mesma cor?

 

WendreySc

 

 

 

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