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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Demora imprimir via wifi

LaserJet cp1525nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ultimamente, a impressora tem dito problema em imprimir, chega a demora 5 a 10min. Já fiz um teste usando cabo direito no notebook e funciona sem problemas, mas ao fazer vi wifi (impressora e computador) a demora acontece.

Já fiz atualização do drive, mas não melhorou.

Obrigado e aguardo,

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
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Demora imprimir via wifi

Olá @microtem!


Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software dela.
http://hp.care/2h0xxsZ

 

Se o erro persistir, teste reinstalar como nas dicas abaixo.

http://hp.care/2hS3wif

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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