cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 7
899Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

Erro 79 na impressora Lasejet 3055, já desliguei, desconectei da tomada e não adianta nada

Me ajudem por favor

6 RESPOSTAS 6
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 7
891Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

Olá @dermisclinica, boa tarde !

 

Normalmente esse erro está relacionado a uma atualização de firmware pendente da impressora.

Preciso que me informe exatamente qual a versão de Windows do PC que ela está ligada.

Exemplo: Windows 7 - 64 bits

 

Com essa informação vou procurar se existe firmware para atualizar e corrigir isso.

 

No aguardo

😉


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 7
876Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

Olá Ronaldo

 

é windows ultimate

64bits

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
874Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

@dermisclinica

 

Segue o firmware dela:

 

HP LaserJet 3052/3055 Printer Firmware Update Utility

 
Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.
 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 7
869Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

Não deu certo Ronaldo :smileysad:

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
847Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

@dermisclinica

 

Como ela está ligada na rede elétrica ?

Estabilizador, Nobreak, Filtro de linha ou direto em uma tomada ?

Toner é original ou recarregado ?


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 7
820Exibições
Reportar Mensagem

Erro 79 na impressora Lasejet 3055

Bom dia Ronaldo,

 

Ela está ligada na régua que está ligada no estabilizador.

O tonner é recarregavel.

Durante o dia ela não está funcionando, fica reinicando o tempo todo.

Quando chego no trabalho e ligo ela na 1ªx, ela imprime aquela folha de teste e parece q vai dar certo.... mas ai ela começa a reiniciar tudo de novo 

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação