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Solucionado!
Erro E2 hp 3635
em 07-03-2017 03:16 PM
Estou com uma impressora multifuncional hp 3635 apresentando erro E2 quando tiro copia. O detalhe é que consigo imprimir perfeitamente.
Se alguem souber alguma coisa coisa a respeito agradeço.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Erro E2 hp 3635
em 01-02-2022 01:46 PM
Olá!
Siga as dicas da postagem indicada no link:
Impressora exibe mensagem de estado de erro
Após a instalação do driver e software da impressora, realize também a atualização do firmware.
Software e drivers para Impressora All-in-One HP Deskjet Ink Advantage 3635
Se o erro persistir, consulte uma assistência técnica de sua confiança.
Se você ainda tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, por favor crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema para obter ajuda.
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Erro E2 hp 3635
em
07-03-2017
05:50 PM
- editado pela última vez em
01-02-2022
01:40 PM
por
Rose_S
Boa tarde,
O ícone de número de cópias alterna entre "E" e "2"
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O número de cópias alterna entre "E" e "2": O erro ocorre durante um trabalho de impressão de apenas uma página. A página é impressa com erros.Figura : Erro de página única
OBSERVAÇÃO:
Se você pressionar o botão Continuar, as páginas restantes serão impressas com erros.

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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 10:09 AM
Amigo Xandy_73, o grande gargalo é que quando imprimo com as configurações do pc a impressão sai normal sem erro. Porém o problema é quando vou copiar, nesse momento é que aparece o erro. E ate onde sei esse modelo não muda o tamanho do papel nela mesma.
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Erro E2 hp 3635
em
08-03-2017
10:38 AM
- editado pela última vez em
01-02-2022
01:41 PM
por
Rose_S
Bom dia,
Baixe e execute a atualização de firmware para ver se resolve o problema.
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 11:25 AM
Tentei atualizar mais o status esta como não disponivel, como se ja estivesse atualizada.
Por um acaso vc sabe como efetuar algum reset somente nos proprios botões da maquina?
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 11:28 AM
Só achei o reset do wi-fi mas esse não te ajuda.
Vou marcar a @JessikaV para ver se ela consegue o semi full reset desse modelo.
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 11:30 AM
Cara agradeço d+ pelo empenho. Se eu poder lhe ajudar em alguma coisa é so dizer.
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 12:15 PM
Olá @Xandy_73 enviei uma mensagem privada com algumas informações.
Abraços,
JessikaV
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 01:16 PM
Segue informações que consegui:
Segue o reset da HP Deskjet Ink Advantage3636 e 4729
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
Obrigado @JessikaV pela dica.
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Erro E2 hp 3635
em 08-03-2017 02:37 PM
AMIGO TENTE O RESET, ATE ACHO QUE DEU CERTO RESETAR. PORÉM O DEFEITO PERMANECE.
ACHO QUE VOU DESISTIR.
MESMO ASSIM MUITO OBRIGADO Xandy_73 E @JessikaV PELA AJUDA.

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